В нашем случае негабаритным багажом является детская коляска, которую мы всегда оформляем и сразу сдаем в багаж на стойке негабаритного багажа, это проще, когда ребенок уже может передвигаться самостоятельно и его не надо носить на руках.
Авиаперелет с ребенком: с какого возраста можно летать, что взять в самолет и как сделать полет комфортнымПравила приёма колясок могут отличаться в зависимости от авиакомпании, рейса и решения сотрудников на стойке.
Во время нашего вылета сотрудники «Аэрофлота» отказались принимать упакованную детскую коляску на стойке регистрации и сообщили, что её нужно сдать только у выхода на посадку. Для нас это было неудобно: коляска была упакована, весила около 15 килограммов и не использовалась ребёнком в терминале.
На вопрос про возможность сдать коляску на стойке регистрации или на стойке негабаритного багажа (например, при вылете из Еревана к нам приходил сотрудник на стойку регистрации и сам забирал коляску), представитель Аэрофлота сказал категоричное «Нет». Потом мы спрашивали у нескольких сотрудников, где найти эту самую стойку негабаритного багажа, но все смотрели на нас недоуменно и ничего не смогли подсказать. И на указателях о ней не слова. В общем ее наличие в новом аэропорту Стамбула на момент вылета осталось для нас тайной, а нам пришлось платить деньги за багажную тележку в чистой зоне (потенциально - это депозит, но по факту, чтобы вернуть тележку вам еще надо найти аналогичную стойку, где будет сотрудник, который вернет деньги за нее).
Если вы летите с негабаритным багажом из нового аэропорта Стамбула рейсом Аэрофлота или другой российской авиакомпании (да и вообще любой, кроме Турецких авиалиний), заранее уточните в авиакомпании о наличии возможности сдать негабаритный багаж и о том, как и где это сделать. Желательно, в письменном виде и сохранив данное письмо.
Что касается негабаритного багажа у Турецкий авиалиний (и детской коляски в том числе), то тут все проще.
В официальной справке Turkish Airlines указано, что нестандартный багаж принимают
в двух зонах регистрации на стойках с номером 21.
То есть порядок стандартный:
- Сначала пассажир подходит к обычной стойке регистрации своей авиакомпании.
- Сотрудник проверяет вес и размеры, оформляет багажную бирку и при необходимости взимает доплату.
- После этого пассажира направляют к ближайшему пункту приёма нестандартного багажа соответствующего регистрационного блока.
- Багаж передаётся сотрудникам уже с прикреплённой биркой.
Негабаритным Turkish Airlines считает багаж с суммой трёх измерений от
158 до 292 см. Его измеряют на регистрации, после чего может взиматься отдельная плата — даже если по весу предмет укладывается в бесплатную норму. Багаж свыше установленного максимума уже не принимается как обычный зарегистрированный.
Детские коляски Turkish Airlines принимает в багажный отсек бесплатно. Мы летали раньше с Лизой из нового аэропорта Стамбула Турецкими авиалиниями и без проблем сдавали коляску в багаж, поэтому при полете с Аэрофлотом не ожидали, что с этим могут возникнуть проблемы.