Регистрация в Alipay (Алипей) из России: пошаговая инструкция и прохождение верификации

Alipay (Алипей) — одно из приложений, с которым стоит разобраться до поездки в Китай. Через него можно оплачивать покупки, заказывать такси и пользоваться разными встроенными сервисами. Но сначала нужно зарегистрироваться, а для части функций — ещё и подтвердить личность. В этой инструкции пошагово разберём создание аккаунта, подтверждение личности и настройку платёжного пароля. Также расскажу, что проверить, если не приходит SMS с кодом или приложение не принимает паспорт, и поделюсь нашим опытом использования Alipay в поездке по Китаю.

Мы начали пользоваться Alipay во время поездки на Хайнань. Я установила и Алипей, и WeChat, но для оплаты и заказа такси подружилась именно с Алипей. Первую регистрацию прошла ещё в России, а позже попробовала создать аккаунт на другом телефоне уже в Китае. И вот тут оказалось, что даже способ подключения к интернету иногда имеет значение.

Способ оплаты через Alipay напоминает привычную нам оплату через СБП: вы сканируете QR-код продавца и подтверждаете платёж. Бывает и наоборот — открываете свой платёжный код, а кассир сканирует его.

Но одним кошельком возможности приложения не ограничиваются. Например, внутри Alipay можно открыть сервис такси DiDi, не устанавливая отдельное приложение. Там много и других встроенных сервисов, например, возможность заполнения Arrival Card, необходимой для въезда в Китай. У встроенных сервисов свои правила: регистрация в Alipay сама по себе не означает, что вам будут доступны все китайские мини-приложения.

Подробно способы оплаты и пополнения я расскажу отдельно, а пока остановимся на регистрации в приложении, без которой использовать его возможности не получится.

Да, для регистрации можно использовать зарубежный номер, в том числе российский с кодом +7. Приезжать в Китай или покупать китайскую SIM-карту ради создания аккаунта не нужно.

Главное — иметь доступ к этому номеру и получать SMS. Туристическая eSIM с интернетом не обязательно включает телефонный номер и обычно не заменяет российскую SIM-карту для получения кодов подтверждения.

Я рекомендую регистрироваться заранее: так будет время разобраться с SMS, загрузкой паспорта и настройками, а не делать всё это после перелёта, стоя в аэропорту с чемоданами.

• Телефон с установленным приложением Alipay.
• Номер телефона, на который вы можете получить код подтверждения.
• Действующий заграничный паспорт для подтверждения личности.
• Интернет и доступ приложения к камере, для фотографирование документа и проверка лица при верификации.

Банковская карта не нужна для самого создания аккаунта. Если приложение предлагает добавить её сразу, этот шаг можно отложить, интерфейс позволяет его пропустить.

Эта пошаговая инструкция написана на русском, а названия кнопок приведены на английском, чтобы их было проще найти на экране. Полный перевод всех разделов и встроенных сервисов приложение может не предлагать. Ориентиры и названия приведены для приложения на iPhone, на других устройствах может быть немного другое расположение, но суть та же.

Настройку языка ищите в разделе Me (в правом нижнем углу, где нарисован человек) → Settings (значок с шестеренкой в правом верхнем углу) → General (ближе к концу списка, тоже обозначен шестеренкой, в русской версии именуется «Общий») → Language (второй пункт сверху, и выбираем русский); название и расположение пункта могут отличаться в разных версиях (ориентиры привожу на случай, если у вас открылась версия на другом языке).

В приложении также доступен перевод страниц (у меня на экране висит квадратиком со значком переводчика слева, ближе к нижней части экрана). Мы им пользовались, но он переводил не всё и местами довольно коряво. Кроме того, мини-приложения внутри Alipay могут иметь собственный язык интерфейса, не надейтесь, что все будет именно на русском. Но в общем для того, чтобы разобраться, достаточно.

Если вы думаете, что после регистрации в Alipay уже можете полностью использовать функционал приложения, вы ошибаетесь. Если на первом этапе вы регистрировались электронной почтой, а не номером телефона, вы даже такси вызвать не сможете. А для платежных операций нужна верификация.

Регистрируясь в Alipay вы только создаете аккаунт и указываете свои контакты, а при верификации – передаёте паспортные данные и проходите запрошенные проверки личности.
При оплате привязанной зарубежной картой деньги списываются с карты. При оплате с Balance используются деньги на балансе Alipay. Привязка карты сама по себе не пополняет этот баланс.
Не стоит исходить из того, что паспорт понадобится только для переводов. Alipay может запросить сведения о личности при настройке платежей или использовании отдельных функций. Поэтому перед поездкой я рекомендую заранее проверить раздел идентификации и выполнить доступные в нём шаги.

Не стоит исходить из того, что паспорт понадобится только для переводов. Alipay может запросить сведения о личности при настройке платежей или использовании отдельных функций. Поэтому перед поездкой я рекомендую заранее пройти верификацию, чтобы вы спокойно могли совершать все необходимые операции.

Привязка банковской карты в аккаунту Alipay верификацией не является, вы только добавляете один из платежных методов. Повторюсь – российскую карту пытаться привязать не стоит, нужна карта зарубежного банка.

При оплате привязанной зарубежной картой деньги списываются с карты. При оплате с баланса используются деньги на балансе Alipay. Привязка карты сама по себе не пополняет этот баланс.

Если вы планируете пополнение баланса Алипей, в том числе с карты российского банка или любым иным способом, или перевод кому-то денежных средств через эту Alipay, то помимо процедуры регистрации в Алипей нужно пройти еще процедуру верификации.

Да, вы можете создать аккаунт и пополнять его без привязки банковской карты, главное – не забывать пополнять его заблаговременно, так как до поступления денег может пройти от нескольких минут, до нескольких дней.

Пароль для входа и платёжный пароль — разные вещи. Для подтверждения некоторых операций Alipay использует шестизначный платёжный пароль, который вы задаёте сами. Настройте его по запросу приложения и запомните.

При оплате иностранной картой банк может дополнительно запросить собственное подтверждение. Проверка лица при верификации в Alipay не отменяет банковские проверки платежей.

Если код подтверждения не приходит, начните с простых проверок. Отсутствие SMS само по себе ещё не означает, что регистрация на российский номер недоступна.

1. Проверьте код страны и номер. Для российского номера нужен +7. Если он выбран отдельно, в поле номера вводятся десять цифр без повторного +7 и начальной восьмёрки.
2. Убедитесь, что нужная SIM-карта включена. Это особенно важно, если в телефоне несколько SIM или для интернета используется туристическая eSIM. Код должен прийти на номер, указанный при регистрации.
3. Проверьте приём сообщений. Посмотрите папку спама и заблокированных отправителей в приложении сообщений, если такие разделы есть. Если не поступают и другие SMS, сначала разберитесь с работой SIM-карты и связью. Выясните, не попали ли вы в действие «период охлаждения», например, если только что вернулись из-за границы или отключали телефон на несколько дней.
4. Если вы уже в Китае, проверьте подключение российской SIM к местной сети. Мобильный интернет от туристической eSIM не заменяет связь на российском номере. Если SIM не регистрируется в сети или не принимает сообщения, уточните условия у своего оператора.
5. Дождитесь таймера повторной отправки. Не нажимайте кнопку запроса кода много раз подряд. Если приложение показывает ограничение или предлагает подождать, следуйте этому сообщению.
6. Если код так и не пришёл, обратитесь за помощью. При проблеме только с Alipay используйте доступную на экране входа помощь или официальный канал поддержки приложения. У оператора связи можно уточнить, нет ли ограничений на получение сервисных SMS.

Если вы запросили несколько кодов, ориентируйтесь на последний запрос и подсказки приложения. Коды подтверждения никому не передавайте.

Если зарегистрироваться удалось, но подтверждение личности не завершается, сначала посмотрите, на каком именно шаге возникает ошибка: при загрузке документа, проверке данных или распознавании лица. От этого зависит, что стоит исправить.

Кроме настройки Alipay, перед поездкой стоит разобраться с мобильным интернетом, въездными формальностями и правилами перевозки вещей. Собрала наши инструкции и советы:

• Мобильный интернет и работающие сервисы в Китае — какие сайты, мессенджеры и приложения доступны через разные виды подключения, чем туристическая eSIM отличается от местной SIM-карты и Wi-Fi и какую связь мы использовали сами.
• Как заполнить Arrival Card для въезда в Китай — пошаговая инструкция по заполнению въездной карты онлайн, в Alipay и приложении NIA, с пояснениями полей на русском.
• Что можно ввозить в Китай и вывозить из него — таможенные правила для продуктов, лекарств, алкоголя, табака, наличных денег, покупок и сувениров. Отдельно разбираем ограничения и особенности покупок в Duty Free на Хайнане.
• Что можно ввозить и вывозить из России — нормы для личных вещей и покупок, правила провоза продуктов, алкоголя и наличных, а также случаи, когда потребуется декларация. При возвращении из Китая важно учитывать требования российской таможни.
• Что делать, если российские сайты не открываются за границей — почему привычный сайт или приложение может блокировать доступ с иностранного IP-адреса и какие способы подключения стоит попробовать.
• Когда лучше ехать на Хайнань: погода осенью и зимой — сравниваем условия отдыха с сентября по февраль: тёплое море, дожди, риск тайфунов и сезонные изменения цен. Делимся и собственным опытом поездки.
• Акция Trip.com «В Китай без визы» — предложения к осенней Кантонской ярмарке: скидки на отели, eSIM и другие услуги для путешествия по Китаю. В статье собраны условия и сроки акции.