ПУТЕШЕСТВУЕМ с ребенком

Обзор комнат матери и ребенка в российских аэропортах (Москва, Санкт-Петербург, Казань, Калининград, Уфа, Ставрополь и др.)

Кто может воспользоваться услугами комнаты матери и ребенка в аэропорту, где их найти, какие условия посещения и что там есть для мам и детей
При перелетах с ребенком вы можете комфортно и совершенно бесплатно провести с ним время ожидания в комнате матери и ребенка, в том числе поесть, поспать, поиграть.

Условия посещения комнат матери и ребенка в аэропортах России

Время пребывания в комнате матери и ребенка может быть различным в разных аэропортах, условия тоже (об этом дальше чуть подробнее).

Но если обобщить:
Комнаты матери и ребенка в аэропортах расположены в зоне ожидания (до чистой зоны и прохода к выходам на посадку).

Комнатой матери и ребенка в аэропорту могут воспользоваться:
  • пассажиры с детьми до 7 лет;
  • пассажиры с детьми-инвалидами до 14 лет;
  • чаще всего также и беременные женщины во второй половине срока.

Комнаты матери и ребенка в аэропортах, как правило, оборудованы игровой зоной, спальней, кухней (с холодильником, микроволновкой, кулером с водой), санузлами и пеленальными комнатами (столиками).

Для посещения комнаты матери и ребенка необходимы авиабилеты или посадочные талоны ребенка и сопровождающего его взрослого и их удостоверения личности (паспорт и свидетельство о рождении), для детей-инвалидов - справка об инвалидности.

Для посещения комнаты матери и ребенка в аэропорту не обязательно, чтобы ваш рейс был отменен или задержан и не требуется никакой помощи от авиакомпании.

Комната матери и ребенка (Family service) в аэропорту Домодедово (Москва)

Если вы летите с ребенком из аэропорта Домодедово, обязательно зайдите в комнату матери и ребенка перед вылетом. Она в этом аэропорту просто шикарная.

Расположена комната матери и ребенка в аэропорту Домодедово в международном терминале около стойки регистрации номер 150 (то есть до прохождения паспортного контроля и попадания в чистую зону).

Рядом с комнатой матери и ребенка аэропорта Домодедово расположен эскалатор и лифт, на которых вы потом можете подняться в зону вылета.
Комната матери и ребенка в аэропорту Домодедово
Посещение комнаты матери и ребенка в аэропорту Домодедово, как и в других российских аэропортах, абсолютно бесплатно (при наличии посадочного талона).

Время пребывания в комнате матери и ребенка в Домодедово - до 8 часов, но если у вас транзитный перелет и длительная пересадка или задержка рейса - до 24 часов.

В гардеробной можно оставить верхнюю одежду и багаж (что не часто бывает в комнатах матери и ребенка, где обычно просят находиться без багажа).

Здесь две просторные игровые комнаты. Одна - для детей постарше (с горками, конструктором, игрушками, домиками и качелями). Игрушки яркие и красивые и в то же время безопасные для маленького ребенка. Покрытие пола мягкое, уборка производится регулярно, что мы лично наблюдали.

Родители могут посидеть рядом на диванчиках и позаряжать телефоны, а могут поиграть вместе с детьми.
Другая игровая комната - совсем для малышей, там есть кроватки, поэтому она называется и игровой, и спальной комнатой, где можно уложить ребёнка поспать.

Для малышей оборудованы небольшие манежики, чтобы ребенок мог безопасно играть и не уползал далеко. Здесь же кстати можно посмотреть и мультфильмы по телевизору.

Из минусов я бы назвала слишком яркую освещенность и сложность с укладывающем ребенка в помещении, где игрушки, мультики и играют другие дети.
Также в комнате матери и ребенка в аэропорту Домодедово есть большая, чистая и комфортная комната приема пищи, почти как целое кафе.

Здесь чисто, просторно и уютно, и есть все необходимое, чтобы покормить ребенка и перекусить родителям. Кулер с питьевой водой - бесплатно, различные вариации кофе, пюрешки, соки - при желании за дополнительную плату.

Также в комнате приема пищи есть две микроволновки и две раковины, большой холодильник, даже стерилизатор для бутылочек, бумажные полотенца и онлайн-табло рейсов.

Помимо чистоты также хочется отметить симпатичное оформление (приятные цвета и оригинальные светильники в виде кружек радуют глаз), наличие большого количества столиков, и конечно плюс в большом количестве детских стульчиков.
Также стоит отметить, что в санузлах оборудованы специальные детские туалеты с маленькими унитазами (в России, к сожалению, такое вообще встречается не часто).

А если вам хочется еще больше развлечений для ребенка - поднимитесь на второй этаж аэропорта Домодедово и загляните в «Союзмулькафе»: там развлечения платные, но для детей интересно, а для взрослых вкусно.

Объективно говоря, исходя из совокупности предоставляемых услуг, а также того, что это бесплатно и еще и рассчитано на комфортное длительное пребывание, пока все же это самая лучшая комната матери и ребенка из встреченных мной.

Комната матери и ребенка в аэропорту Шереметьево (Москва)

Мы посетили комнату матери и ребенка в терминале B аэропорта Шереметьево (внутренние авиаперелеты), она расположена на 1 этаже и найти ее легко около выхода из зоны прилета (чуть правее), или, если вы заходите в терминал с улицы, надо повернуть налево, пройти чуть дальше магазина Гурмэ.

Также в Шереметьево есть комнаты матери и ребенка в терминале C (международные авиаперелеты) на 3 этаже и в терминале D на 2 этаже.

Медицинская справка для посещения комнаты матери и ребенка в аэропорту Шереметьево не нужна. 

Посещение комнаты матери и ребенка в аэропорту Шереметьево возможно только с одним сопровождающим. Допускается посещение беременными женщинами (необходима обменная карта или справка о беременности).

Один из самых больших плюсов комнаты матери и ребенка в аэропорту Шереметьево - допускается посещение не только при вылете и пересадке, но и по прилету (например, когда вы ожидаете, пока за вами приедут).

Время пребывания в комнате матери и ребенка в аэропорту Шереметьево:
  • для вылетающих пассажиров - до 6 часов,
  • для трансферных пассажиров (при пересадке) - до 24 часов,
  • для прилетевших пассажиров - до 1 часа, но если вы прилетели в период с 00.00 до 06.00, то можно находиться весь этот период времени.
Комната матери и ребенка в аэропорту Шереметьево
В комнате матери и ребенка в аэропорту Шереметьево есть туалетные и душевые комнаты, причем туалеты и для детей, и для взрослых, кухня, спальня (ее не смогла снять, так как спали детки и беспокоить их мы не хотели, в описании комнаты матери и ребенка аэропорта Шереметьево указано, что там также есть диваны для отдыха беременных женщин), игровая с разными игрушками, подходящими на любой возраст, в том числе с горками (почему-то про необходимость физической активности часто забывают), зарядка для телефонов родителей, детские коляски, которыми можно воспользоваться для перемещения по аэропорту. 

Также есть шкафчики и для детей, и для родителей.

Согласно правилам, запрещено нахождение с багажом и колясками, но нас без проблем пустили с небольшим чемоданом, а еще одну маму с малышкой - с чемоданом и коляской. За человечность - дополнительный плюс. 

Каких-либо существенных недостатков нами не выявлено, да, она не такая просторная, как в Домодедово, и игровая зона меньше, чем в Казани, а с учетом пассажиропотока в Шереметьево, может быть тесновато (мы были ночью и проблем с этим не было), но в общем все очень достойно.
Каких-либо существенных недостатков комнаты матери и ребенка в аэропорту Шереметьево нами не выявлено, да, она не такая просторная, как в Домодедово, и игровая зона меньше, чем в Казани, а с учетом пассажиропотока в Шереметьево, может быть тесновато (мы были ночью и проблем с этим не было), но в общем все очень достойно.

Комната матери и ребенка в аэропорту Пулково (Санкт-Петербург)

Расположена комната матери и ребенка в аэропорту Пулково на втором этаже между зоной вылета и зоной прилета, расположение довольно удаленное и может быть немного сложно найти.

Для посещения комнаты матери и ребенка в аэропорту Пулково необходима справка из медпункта (измеряют температуру и смотрят животик - нет ли сыпи и прочих высыпаний), который расположен на том же этаже, но в другом конце аэропорта. Поэтому, чтобы не бегать по всему аэропорту туда-сюда, надо сразу сначала направиться в медпункт за справкой, а потом в комнату матери и ребенка.

Посещение комнаты матери и ребенка в Пулково возможно только с одним сопровождающим и только для вылетающих пассажиров.
Время пребывания - не более 3 часов.
В комнате матери и ребенка в аэропорту Пулково есть игровая комната, небольшая спальня с кроватками для грудничков, а также кухня.
Из минусов комнаты матери и ребенка в аэропорту Пулково я бы назвала следующие:
  • небольшое время пребывания;
  • нельзя взять с собой багаж или коляску (если еще не началась регистрация на рейс и прием багажа, нужно будет оставить или со вторым родителем, которого все равно с вами не пустят, или сдать в камеру хранения);
  • нет шкафов для вещей и одежды, только вешалка между игровой и спальней;
  • кроватки предназначены для грудничков, для деток постарше кроваток нет (если только вздремнуть на диване в игровой);
  • игрушки в игровой также больше подходят для детей примерно лет до двух;
  • на кухне нет посуды (хотя бы одноразовой), только стаканчики для воды.

В общем комната больше подходит для посещения с совсем маленькими детками.

Комната матери и ребенка в аэропорту Казани

Найти комнату матери и ребенка в аэропорту Казани тоже немного сложно: расположена она удаленно, на втором этаже: сразу после входа в здание аэропорта необходимо подняться на лифте на второй этаж. 

Для посещения комнаты матери и ребенка в аэропорту Казани необходима медицинская справка (медпункт сразу на выходе из лифта, так что сначала сразу заходите в него, чтобы не бегать с ребенком туда-сюда). Осмотр такой же, как и в аэропорту Пулково.

Посещение комнаты матери и ребенка в аэропорту Казани возможно только с одним сопровождающим и только для вылетающих пассажиров.
Допускается посещение комнаты матери и ребенка беременными женщинами во второй половине беременности.

Время пребывания в комнате матери и ребенка в аэропорту Казани - до 6 часов, для пассажиров отмененных или задержанных рейсов можно дольше.
Правила посещения комнаты матери и ребенка в аэропорту Казани
Комната матери и ребенка в аэропорту Казани, на мой взгляд, очень хороший вариант: 
  • здесь две большие игровые комнаты;
  • кровати в спальне и для малышей, и для деток постарше;
  • множество книг и игрушек, для детей разного возраста, от погремушек до конструкторов и бассейна с шариками;
  • есть шкафы, где можно оставить вещи и небольшой чемодан;
  • в санузлах есть горшки для детей.
Каких-то существенных минусов комнаты матери и ребенка в аэропорту Казани мы для себя не обнаружили.

Комната матери и ребенка в аэропорту Храброво (Калининград)

Найти комнату матери и ребенка в аэропорту Храброво просто - поднимаетесь по эскалатору в сторону выходов на посадку и немного проходите правее по указателям. 

На сайте аэропорта Храброво указано, что для посещения комнаты матери и ребенка необходима справка из медпункта, мы честно в него пошли, но нам сказали, что справка уже не нужна. 

Посещение комнаты матери и ребенка в аэропорту Храброво возможно только с одним сопровождающим ребенка и только для вылетающих пассажиров.
Допускается посещение беременными женщинами во второй половине беременности.

Ограничений по времени посещения, как я поняла, здесь нет, что безусловный плюс (на мой вопрос о том, сколько можно здесь находиться, сотрудница ответила - столько, сколько вам нужно).
Плюсы и минусы комнаты матери и ребенка в аэропорту Храброво немного соседствуют между собой:
  • есть шкаф для одежды - это плюс, но багаж и коляски с собой брать нельзя;
  • две раздельные спальные комнаты - для малышей и деток постарше, с удобными кроватками; правда расположены вплотную к игровой, если там дети шумят, то шумно и в спальне;
  • в санузле есть, в том числе, и детские горшки, а унитазы взрослые (4 штуки вместе в одной комнате, не отделены друг от друга), но персонал предупреждает, что пользоваться санузлом могут только дети, а не взрослые. Второй имеющийся санузел - для персонала, это немного странно;
  • игрушки вроде бы и для разных возрастов, но их немного и сама игровая комната небольшая.
Я бы скорее использовала эту комнату для сна ребенка (как и было в нашем случае), ну и для приема пиши.

Комната матери и ребенка в аэропорту Уфы

Комната матери ребёнка в аэропорту Уфы работает круглосуточно. 

Расположена она в Терминале 1 (в зоне вылета внутренних рейсов), до прохождения паспортного контроля, напротив стоек регистрации № 12-14, воспользоваться ею вы можете как при перелете внутренними рейсами, так и при полете за границу. Главное – следить за временем и учитывать, что вам ещё нужно время на прохождение предполетного досмотра и прочих процедур.

В комнату матери и ребенка в аэропорту Уфы допускаются пассажиры вылетающих и прилетевших рейхов, а также пассажиры задержанных рейсов. 

Время пребывания в комнате матери и ребенка в аэропорту Уфы - не более 12 часов для вылетающих пассажиров и не более 1 часа для прилетающих пассажиров.

Если вы планируете посещение комнаты матери и ребёнка в аэропорту Уфы продолжительностью более чем на 1 час, в том числе хотели бы уложить ребенка спать, то сначала вам нужно посетить медпункт и получить справку о состоянии здоровья ребёнка.

На входе в комнату матери и ребенка указано, что ставка требуется в любом случае, но по факту, учитывая, что часто люди заходят просто переодеть и перепеленать ребенка, для кратковременного пребывания справку не требуют.

Медпункт (здравпункт) находится в нескольких минутах ходьбы от комнаты матери и ребенка около стоек регистрации № 15-21.

Посещение медпункта и получение справки бесплатно, не занимает много времени, тем более, что для целей посещения комнаты матери и ребенка посещение медпункта без очереди (впрочем, в момент нашего посещения ее и не было). 

В медпункте ребёнку измеряют температуру, смотрят горло, а также нет ли сыпи на теле. Не забудьте взять с собой документы и посадочные талоны на себя и ребенка для получения справки. После осмотра вы получаете справку, что ребенок здоров, и направляетесь в комнату матери ребёнка. 

Двигайтесь в сторону стоек регистрации № 12-15 и указателя на комнату матери и ребенка, проходите вдоль Шоколадницы и дальше комната будет по той же стороне: серая и неприметная дверь справа.
Комната матери ребёнка в аэропорту Уфы небольшая. 

Посещение комнаты матери и ребёнка с багажом не допускается, как минимум потому, что там просто негде его хранить, ну если у вас одна сумка или небольшой чемодан, то вас с ними пустят.

На входе необходимо разуться (или одеть бахилы, но будет жарко, лучше разуться, тем более, что полы чистые). 

В комнате матери и ребенка есть игровая комната, где есть небольшое количество мягких игрушек, единороги, машинки, игрушечные кухня и конструктор для детей.

Для удобного расположения родителей - два дивана. Также здесь есть розетки, где вы можете подзарядить свой телефон, пока дети играют. Расположены розетки достаточно высоко и безопасно для детей.
Также в комнате матери и ребенка в аэропорту Уфы вы найдете небольшую кухню, где можно покормить ребёнка, разогрев ему еду, здесь же кулер с питьевой водой (мы же помним, что цена на воду в аэропортах часто не гуманная, так что пьем пока бесплатно).

В санузле есть пеленальный столик и душ. Еще один пеленальный столик есть в холле.

Ну и конечно же в комнате матери и ребенка есть спальная комната, где ваш ребёнок с комфортом может поспать в ожидании рейса. Кроватки здесь есть как для малышей, так и для деток постарше.

Кровати не предназначены для сна родителей, но если, укладывая малыша, вы случайно заснете рядом с ним и не будете при этом никому мешать, то не думаю, что вас будут будить или выгонять. Мне эта перспектива казалась заманчивой после почти бессонной ночи, но ребенок предпочел играть.
Мы приходили в комнату матери и ребёнка в аэропорту Уфы дважды в середине дня и каждый раз кроме нас никого другого не было. Иногда только забегали мамы с малышами, чтобы воспользоваться пеленальным столиком и переодеть ребенка. 

При этом, несмотря на то, что выбор игрушек не очень большой, Лиза с удовольствием здесь играла: в первый раз мы провели в комнате около двух часов, а во второе посещение - поиграли чуть больше часа, и потом шли исследовать детские игровые площадки в чистой зоне аэропорта Уфы.

Комната матери и ребенка в аэропорту Ставрополя

Наше исследование комнат матери и ребенка в российских аэропортах пополнилось аэропортом Ставрополя случайно, когда наш рейс, направлявшийся из Шереметьево в Краснодар, из-за закрытия аэропорта Краснодара приземлился в Ставрополе.

Поскольку дальнейшая наша судьба и время ожидания были не известны, сотрудники аэропорта сразу предложили нам пойти в комнату матери и ребенка, которая скромно и неприметно пряталась в зоне ожидания на первом этаже.
Комната матери и ребенка в аэропорту Ставрополя
Вообще, если посмотреть информацию на сайте аэропорта Ставрополя, то там указано, что комната матери и ребёнка расположена на втором этаже Сектора А, работает круглосуточно и состоит из:
  • Кухни, оборудованной холодильником, микроволновой печью, детскими стульчиками для кормления (посуда не предусмотрена).
  • Спальни, оборудованной детскими кроватками и пеленальным столиком
  • Игровой комнаты, оборудованной лабиринтом, детской горкой, столиками со стульчиками, диваном, креслами, телевизором.
  • Холла, оборудованного столами, стульями, шкафом для верхней одежды, стойкой-вешалкой, шкафом с ячейками для ручной клади и телевизором. При входе выдаются бахилы.
  • Туалетной комнаты и ванной.
Также на сайте аэропорта Ставрополя указано, что пассажиры с детьми размещаются в комнате матери и ребёнка после осмотра детей дежурным медицинским персоналом и получения справки установленного образца.

И там же фото довольно симпатичной и интересной комнаты матери и ребенка с хорошей игровой зоной, просторной кухней и прочими радостями жизни, которые и должны быть в комнате матери и ребенка. Но по факту нам досталось что-то совершенно иное.

По сравнению с остальными посещенными нами комнатами матери и ребенка в аэропортах России, комната матери и ребенка в аэропорту Ставрополя оказалась очень скромная, по сути там только спальня и два туалета.

В спальне есть небольшой детский столик, максимум для 2-3 детей, несколько кроваток для малышей и кровати, на которых вполне комфортно может разместиться мама с ребенком.

Игрушек в шкафу совсем минимум - две машинки и несколько книжек и раскрасок.
Еще есть пара пуфиков и несколько стульев, и совсем нет штор.

И розетки расположены на уровне доступности ребенка любого возраста и без заглушек. Конечно, их наличие удобно родителям, и безусловно дети должны находиться здесь под присмотром родителей, но все же это потенциально не безопасно.
Складывается ощущение, что это помещение изначально было предназначено для иных нужд и его в связи с возникшей необходимостью довольно быстро оборудовали под комнату матери и ребенка. Может быть та, красивая и уютная комната матери и ребенка, о которой речь идет на сайте аэропорта Ставрополя, на ремонте? Или может тех, кому не посчастливилось долететь до пункта назначения и кто оказался в Ставрополе только из-за ухода на запасной аэродром, принципиально держат в более спартанских условиях?

Но в сложившейся ситуации, учитывая, что мы туда попали после бессонной ночи и в состоянии полной неопределенности, а альтернативой был общий зал ожидания, не отличающийся простором и комфортом, нам комната матери и ребенка в аэропорту Ставрополя тоже была очень комфорта, так как дала возможность немного подремать (а ребенок уснул так, что проснулся только в автобусе на полпути в Краснодар).
P.S. Еще мы посещали комнату матери и ребенка в аэропорту Баландино (Челябинск), но я не нашла у себя ни одного фото. Там тоже есть спальня, небольшая, но нам оказалась как раз кстати, довольно просторная кухня, постирочная, и немного игрушек. Расположена на втором этаже, поднимаетесь на лифте или по эскалатору и направо (пустили вместе с мамой и папой).