Новые публикации

Ограничения мобильного интернета в Москве - кто виноват и что делать: причины, сроки, компенсации и работающие сайты из «белого списка»

С 6 марта 2026 года в Москве наблюдаются перебои с мобильным интернетом и голосовой связью. Ограничения затрагивают центральные районы города, включая Садовое кольцо, а также некоторые спальные районы и деловые кварталы.
По личным наблюдениям, на проспекте Мира интернет пропадает на подъезде к Рижскому вокзалу и ТТК и появляется вновь на пересечении проспекта с Садовым кольцом у метро «Сухаревская». На Садовом кольце при движении в сторону Нового Арбата интернет есть, но как только вы сворачиваете на Новый Арбат в сторону центра - интернет пропадает. А вот на Малой Дмитровке он вполне доступен между Садовым и Бульварным кольцом. Далее при движении в сторону Кремля интернет пропадает. Таким образом в центре Москвы он появляется и исчезает довольно непредсказуемо и хаотично.

По официальным заявлениям, ограничения связи направлены на обеспечение безопасности граждан. Пресс-секретарь президента РФ Дмитрий Песков подчеркнул, что такие меры принимаются в соответствии с действующим законодательством.
Напомню, что 20.02.2026 был подписан и опубликован закон, обязывающий операторов отключать связь по требованию ФСБ (Федеральный закон от 20.02.2026 № 33-ФЗ «О внесении изменений в статьи 46 и 68 Федерального закона «О связи») и освобождающий их от ответственности за такое отключение.
Подробнее: «Новый закон: операторы не отвечают за отключение связи по требованию ФСБ - сохранилось ли у абонентов право на компенсацию?»
На вопрос «Когда интернет перестанут ограничивать?» довольно закономерно предположить, что не скоро.

Точные сроки окончания ограничений не называются. По словам Дмитрия Пескова, меры будут действовать «столько, сколько необходимо для обеспечения безопасности граждан».
По опыту других регионов России - ограничение интернета, поначалу воспринимавшееся как временное, стало явлением постоянным.

Значительная часть страны уже не только познакомилась с отключением/ограничением мобильного интернета, но и научилась с этим жить, воспринимая почти как норму.

Я неоднократно писала, что не сомневаюсь, что это доберется и до Москвы, и вот «добро пожаловать».

И хотя нам обещают, что через две недели интернет волшебным образом заработает по всей России, верится в это не очень.
Впрочем, есть пока в Москве и зоны свободного доступа в интернет: примерно за пределами Садового кольца во многих районах города пока доступна свобода слова доступно большинство сайтов и сервисов, например, на ВДНХ только с геопозицией проблема (чаще всего вас «перемещает» в Шереметьево).

А что же делать, если вам надо в центр Москвы? Как не заблудиться и оставаться на связи?

Тут на помощь приходят оффлайн-карты (но имейте в виду, что проблему с неправильной геопозицией они не решают, сверяйтесь с местностью) и «белые списки» сайтов и ресурсов, доступных при ограничении/отключении мобильного интернета, которые теперь работают и в Москве (в разных районах города доступность может отличаться, в некоторых местах интернета и связи может не быть совсем).

Какие приложения и сайты работают при ограничении мобильного интернета

С полным списком сайтов и ресурсов, доступных при ограничении/отключении мобильного интернета, дополненных по состоянию на 23.04.2026 (пока новых пополнений Минцифры не анонсировало), вы можете ознакомиться здесь:
ВАЖНО! Приложения из белого списка работают в условиях стабильного интернет-соединения (не ниже стандарта 3G), если сигнал связи плохой, то и к ним доступа не будет.

И немного о наиболее важных для нормальной жизни сервисах, работающих / не работающих при ограничениях мобильного интернета:

Информационные и поисковые системы

Работают: Яндекс и Алиса, Дзен, Mail.ru
Не работают: поиск в Google
Лайфхак: если вам нужна информация с сайта, который не входит в «белый список» и доступ к которому ограничен, воспользуйтесь поиском Яндекса с Алисой - для Алисы информация с этих сайтов доступна и она расскажет и покажет вам всю нужную информацию.

Приложения банков

Чтобы не оказаться в ситуации, когда невозможно оплатить покупку, установите какое-либо из приложений банков, работающих при ограничении интернета.
Работают: в белом списке Альфа Банк, Озон Банк, Яндекс Банк, ВТБ, ПСБ. 16 марта в центре Москвы неожиданно заработал Сбербанк, но только на сим-карте Билайна, на Т2 и ГПБ Мобайл - все так же глухо. Также начал работать Газпромбанк, хотя его, как и Сбербанка, нет в «белом списке» (возможно, это к скорому обновлению «белого списка»).
Не работают: Сбербанк по-прежнему отношу в список не работающих, так как работал только у одного оператора, никак не доберутся до «белых списков» ОТП Банк, Банк Дом.РФ, Райффайзен Банк и пр. Т-Банк, работавший в Краснодаре на Билайне, в Москве также не работает.

Мессенджеры и соцсети

ВАЖНО! В период действия ограничений даже на работающих и не ограниченных мессенджерах, как правило, не приходят уведомления о входящих сообщениях (просматривайте их в ручном режиме)
Работают: мессенджер MAX, ВКонтакте, Одноклассники
Не работают: IMessage на iPhone (в период ограничений мобильного интернета сообщения не отправляются, не уходят и как смс, ждут подключения к сети), WhatsApp (впрочем, он уже давно в Москве не работает нормально), Telegram (с его работой по мобильному интернету и без ограничений тоже порой возникают сложности)

Такси, заправки, парковки, платные дороги

ВАЖНО! Обязательно проверьте перед вызовом такси правильность отображения вашей геопозиции в приложении.
Работают: Яндекс Заправки, Яндекс Такси, Парковки Москвы
Не работают: Лукойл, Газпромнефть, Роснефть и пр., Автодор (платные автодороги), KiwiTaxi

Супермаркеты и доставка еды

Большая часть даных сервисов попали в белый список, так что с ними, как правило, проблем не возникает. Только проверяйте, чтобы ваша геопозиция точно отображалась и убедитесь, что не вызвали курьера на чужой адрес.
Работают: приложения ВкусВилл, Озон Фреш, Перекресток, Пятерочка, Магнит, Азбука вкуса, Впрок, Купер, Самокат, Окей, Лента, Метро, Ашан, Яндекс Лавка, Яндекс Еда
Не работают: Глобус (не работал на симкарте Билайна, но работал на ГПБ Мобайл).

Аптеки и медицина

Наконец-то в белый список добавили ЕМИАС, а вот аптеки в нем далеко не все. Но все же возможность заказа и доставки лекарств сохраняется, в первую очередь из-за того, что в белом списке изначально были все сервисы Яндекса, включая и заказ лекарств.
Работают: ЕАптека, Аптека.ру, Яндекс Аптеки, ЕМИАС
Не работают: у меня были недоступны Горздрав, Инвитро, сайты московских частных клиник (надеюсь, их оперативно добавят в список работающих)

Маркетплейсы

Основные крупные маркетплейсы также попали в белый список.
Работают: Озон, Яндекс Маркет, Вайлдберис, Авито, Мегамаркет
Не работают: Алиэкспресс

Госуслуги и ФНС

Здесь стало доступно почти все. Теперь и при ограниченном интернете можно платить налоги и спать спокойно.
Работают: Госуслуги, Госуслуги Москвы (и связанные с ними сервисы - Активный гражданин, Электронный дом и пр.), Мосэнергосбыт, сервисы ФНС: Личный кабинет налогоплательщика и приложение «Мой налог», Почта России

Путешествия

Хотя основные туристические сервисы добавлены в «белый список», все же лучше сохранить данные о ваших бронированиях и оффлайн.
Работают: РЖД, авиакомпании Аэрофлот, Победа, S7, Азимут, Red Wings, Ютэйр, Якутия; сервисы бронирования Яндекс Путешествия, Отелло, Озон Тревел, Туту.ру, Авито Путешествия, Суточно.ру
Не работают: Аэроэкспресс, Островок, Booking.com, Trip.com, Авиасейлс, сайты зарубежных авиакомпаний, онлайн-табло московских аэропортов (информацию можно посмотреть на Яндекс Расписаниях, все сервисы Яндекса доступны)

Видеохостинги и онлайн-кинотеатры

ВАЖНО! Имейте с виду, что ваши безлимитные тарифы мобильного интернета в условиях ограничений могут «превратиться в тыкву» (об этом ниже).
Работают: Rutube, ВК Видео, Дзен, Кинопоиск, Окко, Иви, Wink, Кион
Не работают: Youtube, Premier, Start

Электронные книги

Работают: Яндекс Книги
Не работают: Литресс, MyBook

Электронная почта

Работает: Мейл.ру, Яндекс.ру
Не работает: Gmail

Погода

Работают: Яндекс Погода, Gismeteo

Дополнительные ограничения в период блокировки/ограничений мобильного интернета

Сами ограничения уже доставляют некоторые неудобства, но есть и дополнительные немаловажные нюансы.

Приостановление действия ряда оплаченных услуг (включая безлимитный мобильный интернет) у некоторых операторов

ВАЖНО! Мобильный оператор Билайн хоть и мелким и почти незаметным шрифтом, но предупреждает, что во время блокировок мобильного интернета не будут работать ряд подключенных и оплаченных вами услуг: безлимит на мессенджеры, социальные сети, видео, услуги «поддержка при нуле» и «доступный интернет».
Если вы надеетесь на безлимитный трафик и спокойно смотрите видео на телефоне, имейте в виду, что в период ограничений он у вас не безлимитный.
Как у других операторов, не знаю, но лучше уточнить в чате поддержки своего оператора.

Невозможность оплаты картой

Поскольку некоторые торговые точки используют для работы терминалов мобильную связь, будьте готовы, что далеко не во всех местах у вас не смогут принять оплату картой (а вы возможно не сможете зайти в свой интернет-банк, чтобы сделать перевод), поэтому имейте с собой запас наличных.

Проблемы со снятием блокировки мобильного интернета в «период охлаждения»

О том, что такое «период охлаждения» (если кратко - то это блокировка интернета и смс на 24 часа с момента вашего возвращения на территорию РФ после зарубежной поездки или если ваша карта, находившаяся в России или где угодно, была неактивна более 3 суток), и как его снять, я уже подробно писала:
И если блокировка «периода охлаждения» обычно снималась без проблем, то в период действия ограничений на использование мобильного интернета, с этим возникают проблемы, особенно с зарубежными симкартами.

Впрочем, спустя 24 часа блокировка снимается сама.

А еще в зоне ограничения мобильного интернета, зарубежная симкарта часто автоматически переходит в режим с сигналом Е, вместо LTE, и если и открывает сайты, то просто нереально медленно, так что и с «белым списком» возможны проблемы.

Компенсация от мобильных операторов при ограничении мобильного интернета

Поскольку услуга связи в период действия ограничений оказывается ненадлежащим образом, вы вправе потребовать от вашего мобильного оператора компенсации за неоказанную услугу (даже при том, что это не вина оператора, и даже несмотря на то, что операторов освободили от ответственности за ограничение мобильной связи по требованию ФСБ, так как это не ответственность, а перерасчет за несказанную услугу). В основном операторы предлагают вместо перерасчета какую-то компенсацию, предлагая разные способы - от скидки на мобильную связь по тарифу, до (это самое циничное от Т2) дополнительного пакета интернета.
Подробнее читайте здесь: «Как получить компенсацию от сотового оператора при отключении/ограничении мобильного интернета»

Можно ли обойти блокировку мобильного интернета

Иногда получается восстановить доступ к нужным сайтам во время отключения (ограничения) мобильного интернета при переключении сотовой связи в формат 2G/3G.
Далее интернет переходит в режим Е и начинает ползать со скоростью умирающей черепахи, но хотя бы можно зайти в приложение банка и пр. Правда чаще всего, пока нужная вам страница загрузится, вы уже успеете добраться до зоны, где мобильный интернет работает.
VPN не помогает, так как он сам не грузится (возможно, есть какие-то специальные программы, но это не точно). Испробованные мной сервисы проблемы не решали, прокси для Telegram также перестает работать в зоне ограничения мобильного интернета.
Сменой сотового оператора проблема тоже не решается, по наблюдениям, примерно одна и та же ситуация у каждого из них, с небольшими различиями в доступных сервисах (например, доступный Сбербанк на Билайне все же приятный бонус).
В общем, жить можно, если конечно вам не нужно по работе находиться постоянно на связи и участвовать в звонках и переписке в Telegram, Zoom, Teams, в этом случае вы будете очень зависимы от Wi-Fi.
К счастью, особых проблем с доступом к бесплатному Wi-Fi в Москве нет.

Где подключиться к бесплатному Wi-Fi в Москве?

К бесплатному беспроводному интернету (Wi-Fi) вы можете подключиться:
  • на улицах в пределах Садового кольца, а также в некоторых других местах наибольшего скопления людей в пределах Третьего транспортного кольца, в некоторых парках, в домах культуры, библиотеках, театрах, кинотеатрах сети «Москино», музеях, студенческих общежитиях, музыкальных и спортивных школах(карты бесплатного Wi-Fi на улицах и в парках должны быть на портале открытых данных, но пока там технические работы);
  • в общественном транспорте: в поездах метро и Московского центрального кольца (МЦК), Московских центральных диаметров (МЦД), аэроэкспрессах, в трамваях, автобусах и электробусах магистральных маршрутов (о наличии сети говорят соответствующие наклейки).

Как подключиться к бесплатному Wi-Fi в метро или наземном транспорте?

При первом подключении вам нужно идентифицироваться в Wi-Fi сети MT_FREE. Для этого:
  • подключитесь к Wi-Fi сети MT_FREE с любого устройства;
  • в адресной строке браузера введите адрес: gowifi.ru;
  • выберите метод регистрации на портале.
В дальнейшем для пользования интернетом достаточно лишь выбрать сеть MT_FREE и нажать кнопку «Войти в интернет» на портале.
Из минусов: счет может работать не всегда стабильно, а подключать вас потом будет пытаться автоматически.

Как подключиться к бесплатному Wi-Fi в городе?

Если вы находитесь в зоне действия сети Moscow_WiFi_Free, вам необходимо:
  • выбрать сеть Moscow_WiFi_Free в списке доступных сетей;
  • пройти идентификацию с помощью любого из предложенных вариантов:
  • с помощью вашего аккаунта на mos.ru, введя логин и пароль;
  • по номеру телефона (код доступа придет в СМС-сообщении).
В дальнейшем вы сможете получать доступ к бесплатному Wi-Fi без прохождения ежедневной авторизации.
Идентификация в городской сети Wi-Fi проводится один раз в 90 дней.
______________________
Ну и вспоминаем А.С. Грибоедова и «Горе от ума»:
- Друг, нельзя ли для прогулок подальше выбрать закоулок?
За пределами центра Москвы есть что посмотреть, и интернет пока работает.
2026-03-19 00:55 Мобильная связь